一、负面评价
该页面列出店铺的所有负面评价。可以查询所有买家对卖家评价含有负面因素的评价信息。且可根据买家评价时间、评价类型、评价关健字等进行筛选。
注：会有个别评价内容为正面但被判为了负面的情况。因为汉语的博大精深，个别被错误判断也实属正常，软件将会不断优化改进。
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可以根据负面评价的关键词来判断宝贝的问题出在哪里，然后改进宝贝质量，宝贝详情页描述，从而整体提升店铺宝贝质量，描述相符得分。
二、印象标签
通过印象标签，可以查看用户所有商品的印象标签（高级版用户可以查看所有数据，标准版用户只可查看部分数据）。并且可以根据印象词、宝贝名称、评价时间等条件过滤。店主可以依此为参考做针对性优化。
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点击“宝贝名称”可进入商品详情页。
三、差评分析
通过对店铺的评价进行智能分析，总结出产生低分的各种原因：生产、物流、视觉、服务等等，从而可以让店铺做针对性改进！。
标准版用户只能看到前一天的数据，高级版用户可以看到所有时间的数据，以及可以查询某一段时间的汇总数据。
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可根据评价时间范围查询该范围内问题出现的情况、也可以根据标题查询某个商品的问题情况。
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