备战双11是每个电商人都要经历的，每年双11活动都能有不错的营收，想要参与双十一活动就必须符合平台的招商要求，才能成功报名。天猫双11报名有一项要求是店铺三项DSR评分均符合要求才可以通过报名审核。今天就给大家讲讲双11报名dsr需要多少分？评分不够的如何提升！

一、双11报名dsr需要多少分？

小编查阅了历届双11报名要求，发现报名双11活动都要求店铺三项DSR评分均在4.6以上才可以报名，而且不同类目可能要求得会更高，具体要看店铺类目的相关要求，但至少都需要在4.6分以上才行。

店铺3项DSR评分均在4.6分以上也是报名淘宝官方所有营销活动的一个基本要求，评分越高的，报名通过越是优先，特别是名额有限的活动择优入选活动。

二、如何提升店铺DSR评分？

1、分析店铺原因

首先，要分析店铺评分低是什么原因造成的，这样考虑如何提升评分。一般来说，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题，具体的问题要从多角度多方面去考虑。查看中差评的较多的宝贝，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。

2、产品描述相符

要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品。让消费者有浏览欲望，从而产生购买欲。此外，还要注意宝贝的标题、详情和SKU属性的说明。对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺码划分、颜色分类、材料用料等，让消费者能够一眼找到自己需要的内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转化率，而且会让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分。

3、客服服务态度

客服的基本功就是服务态度，对于售前客服来说，许多买家都会咨询一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格有没有优惠等等。这时就用到了自动回复的功能。可以提前设置有关问题的答案，顾客一问就马上收到回复，感觉还是不错的。

售后：态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费;买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。

4、发货速度：这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

三、DSR评分注意事项

1、DSR评分是动态变化，评分需要长期维护，不然报名活动期间分数突然下跌，也是会被清退出活动的。

2、每个自然月内，同一买家在店铺的订单只取前3笔买家主动评价评分的交易，计入DSR评分计算。买家未主动评价评分的，视为放弃评分，默认好评不增加也不减少DSR评分。

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