店铺评分指标包括:
描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中.
计算方法:
每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数.
温馨提醒:
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准), 店铺评分一旦做出无法修改.
计算举例:
一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除 以总给分次数(20次)=平均分4.8分.