淘宝客服怎么成功邀约买家好评呢？
买家评价对淘宝店铺经营的影响非常大，也是很多卖家所头疼的问题。都知道淘宝平台为了保障买家购物的权益，每次网上购物后，买家可以给店铺进行评价，分为、差、中、好评，然后还有宝贝描述相符、店铺服务态度、物流服务三项可以打分，分为1-5星。对店铺而言，最好的评价就是满五星的15字以上的好评，能够提升店铺的权重，好评越多其他买家也越容易信任店铺下单。那么我们怎么通过客服去邀约买家给店铺好评呢？
2021-01-29
淘宝客服 五星好评 动态评分
店铺DSR评分有什么用？怎么计算的？
说到店铺DSR评分，开店很久的卖家应该是比较清楚的。但有很多新手卖家朋友，对于店铺DSR评分很陌生，不知道这个评分有什么用，怎么计算的，为什么自己店铺的DSR评分会显示为0呢。那么对店铺DSR评分不太清楚的卖家朋友可别错过这篇科普文了！
2021-01-18
DSR评分 DSR计算 五星好评
淘宝客服如何计算绩效？
淘宝店铺的经营不仅仅是做流量卖货就可以了，还需要管理整个团队。客服在电商行业中是很重要的岗位，但也不要求很高的岗位，因为客服只要自己愿意做都能胜任。好的客服人员会帮店铺带来好的口碑，能提升店铺转化率、客单价，减少店铺售后纠纷率。那么我们该如何判断客服的工作，如何计算客服的绩效呢？
2021-01-15
淘宝客服 绩效考核 五星好评
店铺动态评分计算器怎么使用？
店铺动态评分是淘宝店铺非常重要的数据，它包含宝贝描述、服务态度、物流速度三项指标的评分。很多卖家朋友不清楚店铺动态评分是如何计算的，也不清楚动态评分在线计算器怎么使用。那么今天小芒果就来和大家分享一下，希望对各位有所帮助。
动态评分 DSR评分 五星好评
提高宝贝搜索排名该怎么做？
对于不花钱做付费流量的淘宝商家而言，站内的搜索流量便成了我们店铺的主要流量来源。大家都知道搜索排名越靠前，被买家看中的进店购买的可能更大。那么我们可以通过哪些方法来提高宝贝的搜索排名呢？
2020-12-15
搜索排名 动态评分 五星好评
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