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店铺动态评分计算器怎么使用?

2021-01-15

动态评分,DSR评分,五星好评

店铺动态评分是淘宝店铺非常重要的数据,它包含宝贝描述、服务态度、物流速度三项指标的评分。很多卖家朋友不清楚店铺动态评分是如何计算的,也不清楚动态评分在线计算器怎么使用。那么今天小芒果就来和大家分享一下,希望对各位有所帮助。

一、动态评分计算方法

买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分,包含描述相符、服务态度、物流服务三项评分,均是五星制,对应店铺评分中1-5分。若买家评价超时,则无法追加店铺评分;店铺评分一旦作出,不能修改。

每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。

"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。

举例:

若店铺共有20个订单(20个不同买家)操作店铺评分,其中对于“描述相符”项有19人打5分,1人打1分。

则“描述相符”项动态评分=【总分数(19次*5分)+(1次*1分)=96分】 除以 【总次数(19+1)=20次】=4.8分。

二、动态评分计算器使用教程

为了方便卖家计算自己店铺DSR评分提升需要多少5星好评,小芒果评分助手提供了在线DSR评分计算器。使用方法如下:

1、自动计算

只需要将店铺的链接复制到查询框点击查询即可获得店铺实时DSR评分。

输入店铺的目标评分,目标评分需要大于店铺现有评分,点击免费计算,即可自动算出还需要多少五星好评可以达到目标评分。

2、自定义计算

自定义计算值需要输入店铺现在的分数,已评价人数,目标分数,点击计算按钮即可算出需要多少五星好评可以达到目标评分。

三、怎么获得有效五星好评?

想要获得有效五星好评,需要买家主动评价打分,默认五星好评不计动态评分。下面给大家分享一些能让买家主动评价的小方法。

1、五星十五字好评,晒图可以参与抽奖。现在很多店铺都有这样的活动来鼓励买家主动评价,效果还是非常不错的,有不少买家看到快递内的好评活动卡片还是会积极参与的。

2、客服旺旺、店铺催评短信主动联系买家邀请好评。很多买家买了东西会忘了收货,忘了给评价,所以要主动提醒买家。

3、建立店铺买家群,把那些积极写评价晒图的买家联系起来建立一个买家粉丝群。设置一些互动活动鼓励买家好评晒买家秀可以获取店铺新品优惠。

店铺动态评分的计算方法以及DSR计算器的使用方法就给大家分享完毕了。大家可以在小芒果DSR计算器免费计算自己店铺的DSR评分哦。

小芒果评分助手,淘宝平台官方授权,安全可靠。涵盖DSR数据监控、DSR趋势分析、客服自动回访、智能分配订单、一键催评促评、差评分析、自动评价、客服绩效考核、短信中心等多项功能,多维度助力卖家快速提升店铺DSR评分!想要提升店铺DSR评分的卖家朋友,可以在小芒果官网免费试用!

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