淘宝店铺在报名一些大促活动时都要求店铺动态评分在4.6以上才可以参加大促活动,而动态评分是每天更新动态变化的。有部分卖家的店铺刚好到了快要报名活动的时候店铺DSR评分下降了一些,导致不满足活动报名条件,这种情况是非常恼人的。那么有哪些安全提升店铺动态评分的方法呢?
一、动态评分计算规则
1、动态评分是宝贝描述、店铺服务、物流服务三项评分,每项评分等于180天内该项买家打分总分除以买家打分总次数。
2、买家默认五星好评不计入动态评分,必须是在交易成功15天内买家主动评价打分才计算动态评分。
3、一个自然月内,同一买家在店内交易只取前3次评分计入动态评分,超过3次的五星好评不会再计入动态评分进行计算。
二、计算提升动态评分需要多少五星好评
想要提升店铺动态评分主要还是依靠买家给出高分的五星好评,通过DSR计算器,我们可以快速计算出我们的想要达到目标评分需要多少五星好评来拉高评分。这样我们可以有计划的主动联系一定数量的未给店铺评价打分的买家,邀请他们给店铺一个五星好评,这样我们就可以快速达到我们的目标评分。
假设我们计算出想要达到4.6分,还需要8个五星好评,那么我们就可以让客服联系8个以上已确认收货未评价的买家给店铺一个五星好评。
三、安全提升店铺动态评分的方法
安全提升店铺动态评分的方法一定是真实交易,买家给出真实的五星好评的,那些刷单,刷评分、好评返现都是淘宝平台严令禁止的,按虚假交易和评价作弊进行处罚。那么有哪些方法是可以安全提升店铺五星好评的呢?
1、做好店铺服务
低分差评的根本原因是产品的质量与店铺的服务让买家觉得不值得,而现在产品质量把关都做的比较好的情况下,买家给差评的原因基本源于服务。所以我们要用专业的客服,良好的服务态度来获得一个五星好评。
2、买家秀征集活动
虽然好评返现,返优惠券这类诱导好评的是不允许的,但是做征集买家秀活动是可以的。可以告知用户参加买家秀征集活动可以参与店内抽奖,一般愿意拍图晒买家秀的用户都会给店铺五星好评。
3、主动回访客户
现在很多买家网购都没有主动评价的习惯,如果买家确认收货后没有主动评价也没有找客服售后,那么对商品肯定是满意的。那么我们可以主动的发短信、旺旺信息邀请买家给一个五星好评。这部分五星好评抓起来了,那么动态评分就可以得到很大的提升。
安全提升店铺动态评分的方法就给大家分享到这里了,大家想要安全提升动态评分那么千万不要去刷评分。可以踏踏实实的把店铺产品做好,服务做好,然后再主动出击邀请买家给予店铺好评。
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