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淘宝动态评分怎么才能飘红?

2021-01-23

动态评分,动态评分飘红,动态评分提升

每个淘宝店铺都会显示自己的动态评分,当动态评分高于行业水平则会飘红显示,低于行业水平动态评分则会显示绿色。很多卖家朋友的淘宝店动态评分偏低, 想要提升动态评分。那么淘宝动态评分要到多少分才能飘红,怎么才能提升动态评分呢?

一、动态评分多少分显示飘红?

淘宝店铺动态评分飘红是取决于同行店铺的平均分数的,所以不同类目的店铺飘红分数是不同的。一般动态评分高于4.6即可报名淘宝大促活动以及开通金牌卖家,而想要店铺动态评分飘红则需要到4.9的样子,因为现在淘宝店铺的动态评分都维护得很好,很少有评分很低的,飘绿的了。当然也有些类目店铺评分达到4.7、4.8就能飘红的,因为整个类目的评分都不高。

二、怎么提升动态评分?

想要店铺动态评分飘红,唯一的方法就是多获得高分的评价。淘宝店铺动态评分分为1-5分,5分为最高分,对应的是买家的五星好评。如果买家只是光给店铺一个好评,但是评分却只有一星的话,那么动态评分也是计1分的。动态评分是需要买家点亮五星的,好评和动态评分是分开计算的。

三、怎么获得有效的五星评价?

想要买家给店铺五星好评,首先我们先要学会换位思考,如果我们是买家为什么要给店铺五星好评,有什么值得我去评价的,又或者说买家为什么会去给我们低分的差评。思考过后我们便会得出结论,只要我们收到的商品满意,店铺服务不错,发货快,那么我们就会顺手给店铺一个五星好评,而商品质量不好,找客服也不给解决,发货慢物流也差劲,我们也自然会气到去给店铺低分差评。所以我们要想获得五星好评要做好以下几点:

1、为买家提供优质的产品,让买家觉得物有所值。如果店铺能提供非常有性价比的商品给用户,那么就能收获买家的五星好评。

2、重视售后问题,一旦买家主动联系售后,及时处理,解决买家的问题,可以有效避免低分差评,还能通过客服邀请买家对店铺售后服务满意可以给个五星好评。通常网购大家都是图个方便,只要店铺的东西不是差得没法接受或者买错尺码之类的,买家一般都懒得去退换货,也懒得去给店铺一个差评。

3、主动回访客户,邀请客户好评。现在的买家不仅仅懒得给店铺差评,大多数连评价都懒得写。而不主动评价的默认好评是没有打分的,就不会计算动态评分。所以我们需要主动给确认收货未评价的买家联系,提醒他们给店铺一个五星好评。

淘宝动态评分怎么才能飘红就给大家分享到这里了,重点还是在于做好店铺产品与服务,增加店铺五星好评,这样店铺的动态评分才会高,才能飘红。

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