大家都知道淘宝店铺有一项数据指标叫DSR评分，这个评分是动态变化的，所以也叫动态评分。很多卖家的店铺明明有成交的订单，但动态评分依旧显示为0分，这是为什么呢？下面和小芒果一起来了解一下原因吧。

一、动态评分显示为0的原因有哪些？

1、店铺动态评分是由180天内买家给店铺的宝贝描述、店铺服务、物流服务三项进行打分计算而来的，是每天实时更新。如果店铺180天内都没有订单成交，没有买家打分，那么店铺的动态评分就会显示为0分。

2、店铺180天内有订单成交依旧没有显示评分，是因为买家没有主动给店铺打分评价，系统默认的好评，是不计算动态评分的。

3、虚假交易，刷动态评分等违规情况，店铺将受处罚，动态评分和店铺信誉分都将扣除清零。

二、如何恢复动态评分的显示？

1、如果只是因为店铺暂时没有交易，买家未给店铺进行打分评价的，这一类大家不用担心，只需要店铺有新的订单成交，买家给出打分，店铺的动态评分即可恢复显示。

2、如果是因为虚假交易，导致清零的，只能遵守平台规则好好经营店铺，渡过处罚期后正常显示。如果店铺严重违规，店铺被封，那么就只能重新开店了，所以大家千万不要一时糊涂去踩平台红线。

三、如何维护动态评分？

为了防止店铺动态评分下降，或者变为0分，我们需要不断维护动态评分，可以从以下几个方面去做：

1、监控店铺DSR评分走势，当我们店铺的动态评分开始有下降走低的趋势，立即针对提升店铺动态评分做出计划，准备一些促进评分增长的活动。

2、主动回访邀约五星好评，很多买家买了东西满意，但不爱去评价打分，就等着系统默认好评。但是默认好评是不计算店铺动态评分的，所以我们需要主动出击，邀请在店铺已购买已确认收货未评价的买家给店铺一个五星好评，维持住店铺评分。

3、做好售后服务，未了防止店铺动态评分下降，我们不仅需要增加评分，还需要减少低星，低评分。所以当买家与我们联系售后处理的时候，一定要拿出专业的服务态度，给买家一个好的解决方案，避免买家给店铺低星差评。

淘宝店铺动态评分为0的原因以及解决办法就给大家介绍到这里了，相信各位卖家朋友，阅读本文后对动态评分也有了更多了解。小芒果评分助手，淘宝平台官方授权，安全可靠。涵盖DSR数据监控、DSR趋势分析、客服自动回访、智能分配订单、一键催评促评、差评分析、自动评价、客服绩效考核、短信中心等多项功能，多维度助力卖家快速提升店铺DSR评分！想要提升店铺DSR评分的卖家朋友，可以在小芒果官网免费试用！